Ezek csak a kezdetek

Néhány példa, hogyan hangzik a ProVoiceGlow éles helyzetekben. A tied más? Nézzük meg együtt — bármilyen üzleti igényt átbeszélünk.

Ingyenes egyeztetés Ingyenes · 30 perc · Kötelezettség nélkül
Helyszíni szerviz

Időpontfoglalás utazási idővel

Klímaszerelőknek — telefonon foglalt időpont, megerősített cím, reális slot az utazási idő figyelembevételével.

Hallgasd meg a demót

Magyar mintahívás

0:00 --:--

Példa naptár

Hétfő — szerelő naptára

Automatikus jelenet: az AI nem engedi a foglalást, ha a szerelő nem érne oda időben.

Hétfő Automata lejátszás
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00

09:00–11:00

Karbantartás

Budafok, Háros u. 12.

14:00–16:00

Szerelés

Újpest, István út 45.

11:30–12:30 · Ügyfél kérése

Új kérés

Óbuda, Bécsi út 88.

16:30–17:30 · Belefér

Javasolt slot

Óbuda, Bécsi út 88.

Az ügyfél az Óbuda-i időpontot a két meglévő közé szeretné…

A gond

A szerelők naponta több helyszínt járnak be. A telefonos foglalás lassú, a címek gyakran pontatlanok, és könnyen bekerül egy időpont két távoli munka közé — ahova fizikailag nem érnek oda.

A megoldás

AI hangasszisztens fogadja a hívást, felveszi a címet, visszaolvassa megerősítésre, majd csak olyan időpontot ajánl, ami belefér a meglévő foglalások közé az utazási idővel és a beállási ráhagyással együtt.

Eredmény

  • Kevesebb adminisztráció a szerelőnek
  • Pontosabb címek — kevesebb elutazás rossz helyre
  • Nincs olyan foglalás, amihez nem érnének oda időben

Mi történik a hívásban

  1. 1. Üdvözlés és szolgáltatás azonosítása
  2. 2. Cím felvétele és visszaolvasás megerősítésre
  3. 3. Egy pillanat — aznapi szabad időpontok ellenőrzése
  4. 4. Köztes slot elutasítása (utazási idő) + reális ajánlat

Kinek szól

Klíma-, fűtés- és gázszerelő cégek, ahol a technikusok helyszínen dolgoznak és telefonon foglalnak.

Webáruház

Rendeléskövetés telefonon

Webáruházaknak — „Hol a rendelésem?” hívások automatán, az adatbázisból. Ember csak ha kell.

Hallgasd meg a demót

A hanganyag hamarosan elérhető.

Példa rendelés

Rendeléskövetés a hívás alatt

Automatikus jelenet: az AI azonosít telefonszám alapján, és azonnal mondja a rendelés állapotát.

HomeStyle Automata lejátszás

Hívó szám

Rendelés

#48291

Csomagolás alatt

2× Pamut ágynemű, bézs 140×200

Szállítás: FutárPlusz

  1. Csomagolás alatt Most
  2. Feladva Holnap
  3. Kiszállítás Csütörtök (várható)

Az ügyfél telefonon kérdezi: „Hol a rendelésem?”

A gond

Az ügyfélszolgálat elmerül a státuszkérdezésekben. Csúcsidőben nem veszik fel a telefont, a vevő pedig újra és újra hív.

A megoldás

AI hangasszisztens azonosít telefonszám vagy rendelésszám alapján, élő státuszt mond, GYIK-et válaszol — nem talál ki adatot.

Eredmény

  • Kevesebb várakozás a vonalon
  • Kevesebb ismétlődő „hol a csomagom?” hívás
  • A csapat a reklamációra és bonyolult esetekre koncentrál

Mi történik a hívásban

  1. 1. Üdvözlés és kérés felismerése
  2. 2. Azonosítás telefonszám vagy rendelésszám alapján
  3. 3. Rendelés állapota + várható szállítás
  4. 4. GYIK (pl. visszaküldés) — rövid, pontos válasz

Kinek szól

Webáruházak, kiskereskedelem, D2C márkák magas hívásforgalommal.

Értékesítés

Érdeklődők szűrése telefonon

B2B és ügynökségeknek — kimenő hívás, szűrőkérdések, csak a jó lead kerül a CRM-be.

Hallgasd meg a demót

A hanganyag hamarosan elérhető.

Példa lead

Minősítés a hívás alatt

Automatikus jelenet: az AI felteszi a szűrőkérdéseket, és csak a jó lead kerül a CRM-be.

CRM rekord Automata lejátszás

NovaTech Kft.

Kovács Péter

+36 70 555 0192

Szándék
Érdeklődik AI hangasszisztens iránt
Keret
Van döntési keret
Időzítés
30 napon belül

Kimenő hívás: lista név — még nincs minősítve.

A gond

Órák mennek el olyan listák hívására, amelyek sehova sem vezetnek — rendes nyilvántartás és minősítés nélkül.

A megoldás

AI hangasszisztens felhívja a listát, felveszi az igényt, keretet és időzítést, majd csak a minősített leadet szinkronizálja a CRM-be.

Eredmény

  • Kevesebb felesleges sales-hívás
  • Minden beszélgetés naplózva a CRM-ben
  • Több idő a valódi lehetőségekre

Mi történik a hívásban

  1. 1. Bemutatkozás és cél röviden
  2. 2. Szűrőkérdések: igény, keret, időzítés
  3. 3. Minősítés: meleg / nem illik
  4. 4. CRM mentés + átadás a salesnek (ha illik)

Kinek szól

B2B értékesítő csapatok, ügynökségek, lead gen kampányok.

Vendéglátás

Telefonos rendelésfelvétel

Vendéglátásnak — teljes rendelés a hívás alatt: termékek, allergének, kiegészítő ajánlat.

Hallgasd meg a demót

A hanganyag hamarosan elérhető.

Példa rendelés

Telefonos rendelésfelvétel

Automatikus jelenet: termékek, allergén, kiegészítő ajánlat — teljes kosár a hívás alatt.

Sütöde & Co. Automata lejátszás

Kosár

  • 2× Magvas kenyér 1 980 Ft
  • 4× Vajas croissant 2 400 Ft
  • + Homemade jam (upsell) 890 Ft
Összesen 5 270 Ft

Az ügyfél telefonon rendel — még üres a kosár.

A gond

Csúcsidőben megáll a telefon. A személyzet nem tud egyszerre főzni és rendelést felvenni.

A megoldás

AI hangasszisztens felveszi a rendelést, ellenőrzi az allergéneket, ajánl kiegészítőt, és rögzíti az átvételt vagy a kiszállítást.

Eredmény

  • Több rendelés csúcsidőben is
  • Magasabb kosárérték upsell-lel
  • Extra munkaerő nélkül

Mi történik a hívásban

  1. 1. Üdvözlés és rendelés indítása
  2. 2. Termékek + mennyiség felvétele
  3. 3. Allergén ellenőrzés
  4. 4. Upsell + végösszeg + átvétel/kiszállítás

Kinek szól

Éttermek, pékségek, catering, élelmiszer-kereskedelem.

A tied nincs a listán?

Nem baj — ezek csak kiindulópontok. Foglalj egyeztetést, és végigvesszük a saját folyamatodat: mit érdemes automatizálni, és hogyan.

Ingyenes egyeztetés
Demo agent Előnézet · nem élő